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企業(yè)文化的要素

　　迪爾和肯尼迪把企業(yè)文化整個理論系統(tǒng)概述為5個要素，即企業(yè)環(huán)境、價值觀、英雄人物、文化儀式和文化網絡。

　　·企業(yè)環(huán)境是指企業(yè)的性質、企業(yè)的經營方向、外部環(huán)境、企業(yè)的社會形象、與外界的聯系等方面。它往往決定企業(yè)的行為。

　　·價值觀是指企業(yè)內成員對某個事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯誤、是否值得仿效的一致認識。價值觀是企業(yè)文化的核心，統(tǒng)一的價值觀使企業(yè)內成員在判斷自己行為時具有統(tǒng)一的標準，并以此來選擇自己的行為。

　　·英雄人物是指企業(yè)文化的核心人物或企業(yè)文化的人格化，其作用在于作為一種活的樣板，給企業(yè)中其他員工提供可供仿效的榜樣，對企業(yè)文化的形成和強化起著極為重要的作用。

　　·文化儀式是指企業(yè)內的各種表彰、獎勵活動、聚會以及文娛活動等，它可以把企業(yè)中發(fā)生的某些事情戲劇化和形象化，來生動的宣傳和體現該企業(yè)的價值觀，使人們通過這些生動活潑的活動來領會企業(yè)文化的內涵，使企業(yè)文化“寓教于樂”之中。

　　·文化網絡是指非正式的信息傳遞渠道，主要是傳播文化信息。它是由某種非正式的組織和人群，以及某一特定場合所組成，它所傳遞出的信息往往能反映出職工的愿望和心態(tài)。

企業(yè)文化的結構

　　歷史性
　　歷史性是一切社會事物的最基本屬性之一。企業(yè)在一定的時空條件下產生、生存與發(fā)展，企業(yè)的現象本身就是當時社會政治、經濟、文化的折射，企業(yè)本身就是創(chuàng)造歷史的載體，去討論先有企業(yè)還是先有文化，就像討論先有蛋還是先有雞一樣。經濟基礎決定上層建筑，企業(yè)的經營與政治活動、文化現象的聯系千絲萬縷，揮之不去。可以說，企業(yè)文化是歷史的產物，必定帶有歷史的烙印，折射出大到一個時代，一個國家的一定時期，或者一個民族、一個地域，小到一個地方區(qū)域的經濟與文化特征。反過來，企業(yè)文化一旦形成，也在改造著企業(yè)所處的環(huán)境，因為企業(yè)必竟是走在時代前列的社會生活中最活躍的社會組織，信息交融與思想變革首先從企業(yè)發(fā)生。當代的企業(yè)文化的基礎，是已經比較成熟的商品經濟理論。
　　人本性
　　企業(yè)文化關注的中心，在于對企業(yè)中人的因素的管理與激發(fā)，雖然如此做的終極目標在于企業(yè)價值的順利實現，但這并不妨礙企業(yè)以開發(fā)人的潛能為切入點的管理模式為企業(yè)帶來的巨大張力。當衣、食等最基本的生存需求得到滿足，人們需要滿足交流的需要、給予的需要、被尊重的需要、個人價值實現的需要等等。一個人一生中最寶貴、歷時最長的時間與空間都是用于職業(yè)生涯的，所以，企業(yè)的成長與發(fā)展需求與個人的成長與發(fā)展需求在企業(yè)文化這個層面達到了完美的契合。企業(yè)文化是一種以人為本的文化，著力于以文化因素去挖掘企業(yè)的潛力，尊重和重視人的因素在企業(yè)發(fā)展中的作用。
　　復雜性
　　世界上沒有兩片完全相同的樹葉。每個企業(yè)都在特定的環(huán)境中生存與發(fā)展，所面臨的歷史階段、發(fā)展程度，以及本身固有的文化積淀都不相同。成功是不能復制的，企業(yè)文化也同樣不能拷貝。把別人成功的企業(yè)文化照搬照抄教條行事，或者如趙括談兵一樣將優(yōu)秀的企業(yè)文化奉為金科玉律，試圖找到放之四海而皆準的真理，最終只會害了企業(yè)。
　　動態(tài)性
　　一個企業(yè)的企業(yè)文化一旦形成，就具有在一定時期之內的相對穩(wěn)定性。隨著企業(yè)的發(fā)展以及企業(yè)生存環(huán)境的變化，企業(yè)文化也隨之發(fā)生改變。有一種說法叫做“呈螺旋式上升狀”，這其實是一種理想狀態(tài)下優(yōu)秀的企業(yè)文化的發(fā)展態(tài)勢。僵化的、落后的企業(yè)文化也在運動，只是在企業(yè)內部的沒有經過合理的梳理、整合與提煉的文化因素沒有形成良性體系，各種文化因素的沖突正在進行量變的積累。一個優(yōu)秀的企業(yè)的文化體系建成之后，就會顯示其對外部因素以及新生文化因子強大的吸收力、包容力、與消化力，形成動態(tài)開放的系統(tǒng)。
　　有機性
　　企業(yè)文化是一個整體有機系統(tǒng)，企業(yè)文化的各個構成要素以一定的結構形式排列，各個要素相對獨立，各司其職。同時，企業(yè)文化又是一個系統(tǒng)工程，是一個嚴密有序的有機結合體，由企業(yè)內互相聯相聯系、互相依賴、互相作用的不同層次、不同部分結合而成。企業(yè)文化既然以企業(yè)價值實現為最終目標，那么就不可能不涉及到企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃；既然以人為本，那么就不可能不涉及到人力資源開發(fā)；既然是一種管理方法，那么就不可能不涉及到企業(yè)的管理制度……可以說，企業(yè)文化今天之所以被管理界推崇備至，與它的這一性質不無關系。

企業(yè)文化的四種類型

　　按照企業(yè)任務和經營方式 　　迪爾和肯尼迪把企業(yè)文化分為四種類型：即強人文化；拼命干、盡情玩文化；攻堅文化；過程文化。 　　1．硬漢型文化。這種文化鼓勵內部競爭和創(chuàng)新，鼓勵冒險。競爭性較強、產品更新快的企業(yè)文化特點。 　　2．努力工作盡情享受型文化。這種文化把工作與娛樂并重，鼓勵職工完成風險較小的工作。競爭性不強、產品比較穩(wěn)定的企業(yè)文化特點。 　　3．賭注型文化。它具有在周密分析基礎上孤注一擲的特點。一般投資大、見效慢的企業(yè)文化特點。 　　4．過程型文化。這種文化著眼于如何做，基本沒有工作的反饋，職工難以衡量他們所做的工作。機關性較強、按部就班就可以完成任務的企業(yè)文化特點 　　按照企業(yè)的狀態(tài)和作風 　　1．活力型。特點是：重組織、追求革新，有明確的目標，面向外部，上下左右溝通良好，責任心強。 　　2．停滯型。特點是：急功近利，無遠大目標，帶有利己傾向，自我保全、面向內部，行動遲緩，不負責任。 　　3．官僚型。特點是：例行公事，官樣文章。 　　按照企業(yè)的性質和規(guī)模 　　1．溫室型。這是傳統(tǒng)國有企業(yè)所特有的。對外部環(huán)境不感興趣，缺乏冒險精神，缺乏激勵和約束。 　　2．拾穗者型。中小型企業(yè)特有。戰(zhàn)略隨環(huán)境變動而轉移，其組織結構缺乏秩序，職能比較分散。價值體系的基礎是尊重領導人。 　　3．菜園型。力圖維護在傳統(tǒng)市場的統(tǒng)治地位，家長式經營，工作人員的激勵處于較低水平。 　　4．大型種植物型。大企業(yè)特有。其特點是，不斷適應環(huán)境變化，工作人員的主動性、積極性受到激勵。 　　企業(yè)對各種因素重視 　　1．科層型。壟斷的市場中從事經營的公司所擁有。非個性化的管理作風，金字塔式組織結構，注重對標準、規(guī)范和刻板程序的遵循，組織內部缺乏競爭，人們暗地里勾心斗角。 　　2．職業(yè)經理型。工作導向，有明確的標準，嚴格的獎懲制度，組織結構富于靈活性，內部競爭激烈。 　　3．技術型。技術專家掌權，家長式作風，著重依賴技術秘訣，職能制組織結構。